2011年4月25日，淘宝店开业了。今天刚好是一周年，如果不出意外的话，截止到今天晚上应该就会有40000个好评了，3皇冠应该在六一左右就能实现。说实话，我很意外，一年之前，我没有想到会有这一天。
下面写写这一年来的历程、感受和思路：
1、出售产品的变迁：
一开始是没有经验的，也没看别人的经验，一切都是摸着石头过河。首先是海选了十几家品牌，某人说要做8家，具体选哪家我没有发言权，我不是行家，但我认为最多不要超过五六家，毕竟也不知道什么好卖什么不好卖，货囤在家里就算给自己玩也玩不了那么多啊。最终按照我的意思来。
---》万事开头难，一开始真的很难卖出去，定位为中高端的玩具店，进了很贵的玩具，进货价很高，每个可能就只赚几毛钱还被人砍价半天，加上包装盒子就基本没啥利润了。进货价高，行业也竞争激烈，有不少人的售价比自己的进货价还低，这个生意真没法做了，感觉像是一片红海。那个时候被人砍价是家常便饭，某人的心理素质不强，还有给中差评的（因为砍价不成就评价说不是正品，很无耻），都有心病了。
--》研究同行，引入新产品淘汰不赚钱或出问题的产品。这段时间陆续淘汰了皇室（利润薄，不好打包，运输容易坏）、磁力棒（太重，运费高）等，在11月份开始引入了图书，店铺开始进入另一个快车道。
—》淘汰某些质量差，容易出中差评的玩具，我的意思是要做精品，像Apple那样，不能因为利润和销量就做质量差的东西。这时候某个利润较高的品牌，被我淘汰了不少产品，但是销量没有下来，反而在售前的时候卖东西没有心理负担了，因为卖的东西都是好的，推荐就更热情了。
—》末位淘汰原则：长期卖不动的一律打折销售，做活动销售清仓掉，增加现金流。每个月淘汰一些排名靠后的产品，每个月研究一些新产品，研究同行和新产品非常重要，要引入高质量并有利润的新产品，这样才会有活力，回头客才会不断增多。
2、仓库的变迁：
一开始人和货合住，我把两室一厅的一室和厅都拿出来放货了，屋子非常紧张，屋子有玩具的味道 --》迫于邻居居委会的压力，也是自身改善居住条件的要求，在同一小区另租了房子，原来当了仓库 --》主要是仓库不够用了，居委会也时有威胁，找了一间150多平的商用房做仓库，五一搬家。
3、人手的变迁：
一开始一个人 --》1.5 个人 --》现在2.5个人（雇佣了一个打包的，每小时15，每次结算都会多给一些，打包的很给力） -> 今年预计要雇佣2个客服+2个打包的，以后这些人就是骨干了，按月结算工资，不能亏待。自己就研究产品战略上的事情就够了，逐步解放出来。战略决策最重要。
4、经营促销手段的变迁
标题橱窗SEO、亲朋好友帮忙刷好评 -》夏日沙滩活动 + 捆绑包邮活动 + 亏本打造爆款增加流量入口 -》引入赠品（6毛成本的贴纸）+各种包邮（包邮是个杀手锏）+ 满就送 + 打折限购 -》淘宝客 -》引入e邮宝（已基本谈好，五一后开始），以降低边远地区运费，应能增加15~25%的销量-》未来：微博营销（自己弄）+ Bob的网站（算是对Bob的支持，自己也有好处）+ 淘宝的SNS营销 + 各种用技术手段的促销
有可能会参加聚划算，但今年还是不会使用直通车。
5、售价的变迁
一开始，价格不能最低，要比最低的高那么一点点，太低了没人买，太高了，利润非常低，做一个月还不够交房租的 -》重点打造爆款，然后提价 -》一皇冠了，一个人忙不过来了，全面提价 ——》再次全面提价，销量如故（其实东西还是很便宜，有些人买）--》未来：继续走中高端路线，在新的产品上复制提价路线
6、规则的变迁
一开始一个人做，想到啥做啥--》制定一些总结和技巧--》未来：制定规章流程，写出文档来，做好培训，销售和打包严格按照流程来走
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