看到水木上有一篇帖子，说我这样是不是被卖家黑了。有个5皇冠的大卖家评论了很长（不贴出来了），还很中肯，我非常同意他的看法，并做了下面的回复，算是今天刚好也碰到了吧。
我们今天也有个这个月给过中评的买家再次来买东西，之前买了三四十块钱的三件东西，快递取包快走了，她非要拍下发货的，没留意看她给其他人的评价。我们请快递等了七八分钟她才付款的。过了几天，发现她给了两个中评，中评的内容是说到了苏州两天快递才给她送货（可能是周末吧，或者快递联系不上她），在她没收到货的时候，我们应她的要求给她打电话催这个快递催那个的，已经是尽力了，就不说付出的电话费和精力了。没想到她收到货还给了我们两个中评。
我们看了她给其他人的评价，中差评如麻，心都凉了。她刚评价的，我们只是在旺旺问了一句我们也帮您联系了很多趟，您能不能修改一下？快递也不是我们能左右的。她说给你们中评已经算不错的了，然后说她很忙，下线了。我们没有再联系她，拉黑（不过她还是能直接拍下付款的）。
今天，这个买家又来拍东西了，我们根本不想卖给她，在旺旺留言给她: 1、您好，节前快递人员少，我们保证不了快递速度，您上回给了我们中评，我们比较难接受，您介意速度的话，还是别怕我们家了，多谢！ 2、上回也帮您多次打电话催催过快递，您还是给中评了，如果还是愿意买我店的东西的话，您是否愿意修改一下？谢谢
最后的杀手锏就是如果她不改中评并执意拍下付款的话，我们就填写快递单发货，跟她死磕耗着，让她抓狂。这句话，可以电话里沟通说，让她知难而退，大家都省事。也可以不说，让她受点煎熬。
旺旺没响应，就打电话过去了，说了上述的意思，她说误拍，表示不会修改的。我们立即就关闭订单了。现在卖家关闭订单不会被投诉的，淘宝应该给卖家不卖给某些ID的权利。
任何售后问题，我们都可以和买家沟通。买家如果说快递慢了，我们也会帮他们去催件；如果觉得东西质量不好，退和换都没问题；如果发错了，可以退回来重发。有时候退差价也是可以的，但不要太过分，让我觉得是讹诈（我不喜欢退差价这种形式，这会让少部分买家心理阴暗面膨胀，狮子大张口，这样协商就会谈崩）。不经沟通就给个中差评，算什么呢？最痛恨那种，不沟通随意给中差评的了，我们以后基本上最多联系一次（有些也不联系），不改就算了。
最后，献上今天我发的一条微博：淘宝上最无知的买家，就是不说发哪，张口就问运费多少或有无包邮的，发江浙沪和发新疆内蒙能一样么？发美国也能包邮么？淘宝上最无耻的买家就是给了中差评后，第二次还来拍的，恶意讹诈或嫌东西不好或嫌快递不给力的，警告后还真敢拍下付款的，卖家可以串通快递虚假发货并且给差评。大卖家不惧中差评。
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