2013年6月9日 星期日 雨

淘宝卖家应该是一个比较辛苦的行业，也是服务行业。今晚有个2钻买家，买30多元的图书，说钱不够（这个理由太幼稚了），要求抹掉6块多（差几毛钱也就算了，没想到她这么狠），不同意，然后又要求抹掉3块多。最后付款了，言语上开始侮辱和威胁客服（不是我看店的）。我就让看店的电话投诉淘宝了。有些买家素质太差了。

在菜市场，如果嫌贵，可以不卖，到别家去看，你转几圈回来再买，我也会很欢迎你。但你买了之后，却骂骂咧咧的，要是我是卖菜的，我就一把菜刀飞过去。

期待处理结果：取消订单，一拍两散。 实际处理结果：淘宝客服说不能取消付款的订单，警告了买家。然后买家在旺旺上道歉，看起来态度也一般，我不跟她一般见识，按时发货，走着看吧。

无所谓了，最多1个差评而已！不过留贴为证，如果有中差评，我就以投诉记录申诉！

我在订单旁的备注内容： 此买家付款后辱骂客服，已电话投诉，电话投诉编号20013060900554***

给电话服务的评价内容： 本评价绝对不针对电话小二，只针对淘宝政策。没达到我们想要的，所以对问题的处理结果不满意。

投诉原因：由于买家在购买的时候，反复议价不成，付款后恶意威胁辱骂客服。我们淘宝卖家不想做这个订单了，竟然还不成，这个真的实在没有道理，作为卖家，对于淘宝不予支持取消这种因议价不成而辱骂威胁卖家的订单，深感遗憾！

说实在的，如果我是菜市场卖菜的，议价的都走开，不买就算了，到别家看就好。别议价不成，付钱买了菜还骂骂咧咧的，卖家就不是人么？菜市场的卖家会如何？

淘宝客服在电话里只能照本宣科读淘宝的政策条款，这个我也不怪客服。客服在电话结束之后，立即警告了买家，希望能给买家威慑一下吧。

给了中差评，我会找这个电话记录的帖子的。以此记录为证，买家ID是****，订单编号是2703*******