2025年02月12日 星期三 晴
一、起因
我打开了两年没打开的ipad，输错了三次本地密码后，终于进入了ipad。
点击微信，感觉微信不在了，此时提示我需要更新，提示输入itune账号和密码。
我输入了可能也有两三次，却登录不了。
我查看了我存储的账号密码，在Apple官网登录，提示账号已经被锁（LOCKED）。
二、经过
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Round1：
在官网自助找到官方链接，根据提示提交审核，等了一天，Apple冰冷地回“我们已审核并拒绝访问账户 (xxxxx@xxx.com) 的请求。”
多么的傲慢，多么的冰冷！没有理由，没有解决方案。 -
Round2：
我打了客服电话，前面的语音提示就长达2分半钟，我简短描述了我的问题和诉求，对方自称高级客户经理，建立了一个case，说三天后回复我。
我留了邮箱和手机，Apple给我发了cse的邮件，我又详细描述了一遍。 我等了三天，收到电话，对方告知我不能解决，也没有解决方法。我也只能说，我保留进一步投诉的权利。 -
Round3：
网上搜索了一下，有人说找美国或者台湾的客服，我选择了美国的在线客服，用英语跟她说。
客服列举了可能的原因，她也就是照本宣科，我说我可能就是太久没登录被封，ipad里有我家人的声音和视频。
美国客服说她也是各手机和ipad的用户，她能理解我，她可以帮我转交给senior客服，我留下了电话、时区和可预约时间。
我很快收到了电话，还是中国客服打来的。
这个客服也没别的内部解决方法，但他告诉了我一个方法：先卸载应用，保留数据，退出apple store账户，再登录别的id，下载微信，应该可以。 如果不行的话，建议我打电话给微信人工客服，我没听清，反复问几次也没明白，后来搜他说的电话才明白是微信客服。
三、结果
我觉得他说的有道理，在办公室里和同事探讨了一下，回家一试。
我的做法是退出了apple tune 账户，然后登录了别的id，可以下载微信，下载时提示我版本不对，是否需要下载之前的可用版本。
我点击了是，然后看半天没反应（其实此时可能是删除本地微信数据），又停止，又点击了一下，点击后登录一看，之前的聊天记录都没有了，回去看存储空间，之前微信的数据被删了。之前我应该有备份过，但可能声音恢复不出来。
四、总结
apple账号说封就封了，没有理由，也没有解决方案。
想想黎巴嫩BP机爆炸吧，想想俄罗斯人的github提交被删除和被封吧。
以后谨慎购买Apple、特斯拉等海外软硬件产品，多支持国产。
这个元宵节，我很难过。I miss you badly.
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