最近我一直有在地铁上读书，我觉得做销售很有意思，能谈成一笔单子比改了一个小bug还有成就感，销售跟程序一样可以做成艺术。当然如果能让客户满意，那我也就更高兴了。今天的心得是：大部分人推销东西时一般按照是什么（what）-》怎么做（how）-》为什么（why）的方式进行沟通，比如有些人是这样卖笔记本的：“我们制造出色的电脑，它们设计精美，使用简单，界面友好。想要买一台吗？，苹果公司则是这样的：苹果实际上是这样沟通的，“我们所做的每件事情，我们都相信要打破现状，以不同的角度思考（why）。我们打破现状的方式就是让我们的产品设计精美，使用简单，界面友好（how）。我们只是碰巧制造电脑而已（what）。想要买一台吗？”
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